Ha nem kapott meg minden Ön által rendelt terméket, kérjük először ellenőrizze, nem több csomagban fogják-e rendelését kiszállítani. Ezt az információt a feladásról szóló értesítő e-mailben fogja találni. Ha rendelését több csomagban fogják kiszállítani, előfordulhat, hogy nem ugyanazon a napon kapja meg őket.
Ha az összes csomagot megkapta és még mindig vannak hiányzó termékek, kérjük forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.
Kérjük, készítse elő az alábbi adatokat, hogy minél gyorsabban segíthessünk Önnek:
- Rendelésének száma / ügyfélszáma
- Az okot, amiért hozzánk fordul
- Hiányzó termék cikkszáma és mennyisége