Amennyiben nem tartózkodik otthon a kiszállításkor, a kiszállító partnerünk a csomagját egy megjelölt biztonságos helyre teszi vagy a szomszédjánál hagyja. A futár egy értesítést hagy Önnek, amelyből megtudhatja hol van a csomagja.

Ha Ön nem jelölt meg biztonságos helyet vagy nem lehetséges a csomag szomszédnál hagyása, akkor újra ki fogják szállítani, nagy valószínűséggel a következő munkanapon.